Chi saremo

Che cambieremo è storia.

Siamo una piattaforma di servizi capace di isolare dai rumori di fondo dei Social i trend che stanno montando, di raccogliere e gestire grandi moli di dati, di progettare Data Center e servizi in Cloud, di organizzare reti di collaborazione, di generare insight in anticipo, di attivare una comunicazione uno-a-uno tra persona e persona e di guidare i leader a prendere le migliori decisioni volta per volta, in tempo reale. Se non credi che un Contact Center possa essere tutto questo, dai uno sguardo a questa timeline: prima che accadesse, tutto era incredibile.

La storia del customer care

Ricerca & Sviluppo

Ci occupiamo di ICT e sappiamo bene che quando cambia il supporto tecnologico cambia il modo in cui comunichiamo. E da quel momento in poi, tutto diventa nuovo. Immaginiamo il futuro per dare forma ai servizi di oggi con una B.U. dedicata, ma sulla ricerca ci lavoriamo tutti, in modo trasversale.

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